Je pensais que la ponctualité était une question d’heure. Je me trompais.
Au début de ma carrière, un aîné m’a donné un conseil qui a profondément changé mon rapport à la ponctualité.
Il m’a dit :
« Alf, tu es au début de ta carrière. Je vais te dire une chose : lorsque tu dois partir en mission avec d’autres personnes, fais tout pour être prêt à l’heure. Si vous convenez d’une heure, sois à l’heure. Ne laisse jamais les autres t’attendre. Et surtout, ne laisse jamais le retard devenir une habitude. »
Je n’ai jamais oublié ce conseil.
Depuis, la ponctualité est devenue pour moi une valeur non négociable.
Avec le temps, j’ai compris pourquoi ce conseil était si important.
J’ai voyagé avec des personnes qui, lorsqu’une heure de départ est fixée à 7h, commencent à se préparer à 7h.
D’autres attendent que tout le monde soit déjà installé dans le véhicule pour se rappeler qu’elles doivent acheter quelque chose.
« Attendez-moi deux minutes, je dois juste faire une course. »
Puis une autre course.
Puis un colis à récupérer.
Puis quelque chose à acheter.
Et parfois, sans même s’en rendre compte, une seule personne fait perdre du temps à dix autres.
Le plus gênant, ce n’est pas seulement le retard.
C’est le manque de considération pour le temps des autres.
Lorsque vous voyagez en groupe, votre temps ne vous appartient plus totalement. Vous avez une responsabilité envers ceux qui voyagent avec vous.
Et le problème finit souvent par dépasser le simple retard.
À force de faire attendre les autres, votre nom finit par être associé à une expérience désagréable.
Un jour, lorsqu’une mission se prépare et que quelqu’un dit :
« Il/elle vient avec nous ? »
Les autres se regardent déjà avec inquiétude.
C’est là que le retard devient plus qu’un problème d’horloge : il devient un problème de confiance et de réputation.
Alors, comment éviter cela ?
1. Préparez-vous avant l’heure du rendez-vous.
L’heure de départ n’est pas l’heure à laquelle vous commencez à vous préparer.
2. Ajoutez une marge de sécurité.
Si vous pensez avoir besoin de 30 minutes, prévoyez-en 45. Les imprévus existent.
3. Anticipez vos courses.
Achetez ce dont vous avez besoin avant le départ. Une mission n’est pas le moment de transformer le trajet en tournée commerciale.
4. Respectez les engagements collectifs.
Si dix personnes vous attendent, ce ne sont pas dix minutes que vous faites perdre : ce sont potentiellement 100 minutes de temps collectif.
5. Faites de la ponctualité une habitude, pas un effort occasionnel.
Parce qu’au fond, être ponctuel ne signifie pas seulement arriver à l’heure.
Cela signifie dire aux autres :
« Votre temps compte pour moi. »
Et cette forme de respect ne coûte absolument rien.
Mais son absence peut coûter très cher à votre réputation.
Alfousseni SIDIBE,
Coach, formateur, conférencier certifié John C. Maxwell en leadership et croissance personnelle
